Лични данни – ПЛАСТИКА ПРО ООД

В срок от 14 дни от датата на получаване на стоката имате право да върнете или замените това което сте поръчали, но само в състоянието в което сте го закупили. Моля, имайте предвид, че за да бъдат върнати обратно закупените продукти, задължително условие е те да бъдат в изряден търговски вид, без да са използвани. На връщане и отказ не подлежат продукти, които не отговарят на тези условия. Ако тези условия са спазени, веднага щом го получим от Вас, ние ще направим замяна за предварително избран продукт от Вас или ще възстановим пълната сума която сте заплатили по банков път (Законовият срок е до 30 дни ). За да бъдем максимално коректни изпращаме всички продукти с опция ”преглед” където това е възможно. Това дава възможност Вие да се запознаете със стоката преди да я платите. При връщане на закупена стока ПО ВАШЕ ЖЕЛАНИЕ, транспортните разходи са за Ваша сметка и не се възстановяват.

В случай на дефекти, несъответсвие в количеството на изделията, размера или информацията, която е поставена на пръстените, моля да се свържете с нас на телефон +359 88 6402275 или изпратите съобщение на uzunov@plasticapro.com. В съобщението е необходимо да изпратите снимка или снимки на изделията, за да проверим съвместно какво е поръчано и какво реално е получено. Ако има несъответствия по вина на производителя то е възможно:

Да изработим отново Вашата поръчка и изпратим в най-кратки срокове. В този случай транспортните разходи са за наша сметка.
Ако сте платили предварително и не желаете да изработим отново поръчката Ви, ще възстановим пълната сума която сте заплатили по банков път. (Законовият срок е до 30 дни).

Ако при самото получаване на стока, тя е с нарушена или разкъсана опаковка поради неправилно транспортиране или има липси, рекламацията и застраховката ще бъде уважена само с потвърждение от куриера. Рекламацията се удостоверява със забележка в товарителницата. Изготвя се протокол, в който е описано констатираното състояние на пратката и опаковката й. В случай, че приемете пратката на своя отговорност и не предявите своите претенции пред куриера, рекламацията се счита за недействителна.

Адреса за връщане на продукти е:

за клиентите от България – офис на куриерска фирма Eконт гр. Ямбол ул. “Жорж Папазов”№11
за всички останали клиенти – България, 8600, Ямбол, ул.”Джон Попов” 14

За допълнителни въпроси: uzunov@plasticapro.com или на +359 89 4632707

Начини на плащане

Заплащането на поръчаните стоки може да бъде направeно по следните начини:

плащане при доставка (наложен платеж) за България, Румъния и Гърция
плащане с кредитна или дебитна карта (Straip)
плащане чрез PayPal
директен банков превод,

Банкова сметка в лева:
BG94 UNCR 7000 1522 829781 / Уникредит БУЛБАНК

Нормалният срок за производство на една стандартна поръчка е между три и пет работни дни. Това включва, ако е необходимо уточнение на заявката, нейното физическо изпълнение, проверка за съответствие, пакетиране и изпращане. Към срока за производство трябва да се добави срока за доставка, който силно варира в зависимост от локацията на клиента.

на територията на България доставката на поръчаните от клиента изделия става с помощта на куриерски фирми Еконт и Спиди (един работен ден) или Български пощи (4 работни дни) – т.е. времето за реализиране на поръчката е 7 до 10 дни
на територията на Румъния, Гърция, Кипър доставката на поръчаните от клиента изделия става с помощта на куриерски фирми Еконт и Спиди (2 до 3 дни) или Български пощи (5 до 7 дни) – т.е. времето за реализиране на поръчката е 7 до 10 дни
на територията на Централна и Източна Европа (Словакия, Словения, Чехия, Полша, Хърватска и Унгария) доставката може да бъде с куриерска фирма Спиди чрез нейния контрагент DPD (3 до 5 дни) или Български пощи (7 до 10 дни) – т.е. времето за реализиране на поръчката е 10 до 12 дни
на територията на Украйна и Молдова доставката на поръчаните от клиента изделия става с помощта на Български пощи (5 до 7 дни) – т.е. времето за реализиране на поръчката е 10 до 12 дни
на територията на Германия и Австрия доставката може да бъде с куриерска фирма Спиди чрез нейния контрагент DPD (3 до 5 дни) или Български пощи (7 до 10 дни) – т.е. времето за реализиране на поръчката е 10 до 14 дни
на територията на Западна Европа (Белгия, Холандия, Дания, Италия, Испания, Португалия, Франция, Люксембург, Швейцария, Малта) доставката може да бъде с куриерска фирма Спиди чрез нейния контрагент DPD (3 до 5 дни) или Български пощи (8 до 12 дни) – т.е. времето за реализиране на поръчката е 12 до 14 дни
на територията на Обединеното кралство (Англия, Ирландия, Ейре) доставката може да бъде с куриерска фирма Спиди чрез нейния контрагент DPD (3 до 5 дни) или Български пощи (8 до 12 дни) – т.е. времето за реализиране на поръчката е 12 до 14 дни
на територията на Скандинавския полуостров (Швеция, Норвегия и Финландия) и Прибалтийските страни (Литва, Латвия и Естония) доставката може да бъде с куриерска фирма Спиди чрез нейния контрагент DPD (3 до 5 дни) или Български пощи (8 до 12 дни) – т.е. времето за реализиране на поръчката е 12 до 14 дни
На територията на САЩ и Канада доставката може да бъде с куриери TNT/FedEX или DHL (до 5 дни) или Български пощи (до 14 дни) т.е. времето за реализиране на поръчката е 8 до 19 дни
На територията на Русия и бившите Съветски републики (Беларус, Казахстан, Узбекистан, Туркменистан, Киргистан, Таджикистан) доставката може да бъде с куриери CDEC (до 7 дни) или Български пощи (до 14 дни) – т.е. времето за реализиране на поръчката е 10 до 19 дни
за всички остонали държави доставката може да бъде с Български пощи (до 14 дни) – т.е. времето за реализиране на поръчката е 10 до 19 дни

Всички посочени времена са резултат от реалната дейност на фирмата и по никакъв начин не ангажират доставчиците!

Какво са лични данни?

Съгласно Общия регламент за защита на данните личните данни се определят като:

„Всяка информация, свързана с идентифицирано физическо лице или физическо лице, което може да бъде идентифицирано („субект на данни“);
лице, което може да бъде идентифицирано, е лице, което може да бъде идентифицирано пряко или косвено, по-специално чрез идентификатор като име, идентификационен номер, местоположение данни, онлайн идентификатор или една повече характеристики, специфични за физическото лице, физиологичната, генетичната, умствената, интелектуалната, икономическата, културната или социалната идентичност на това физическо лице; “.

Защо ПЛАСТИКА ПРО ООД събира и съхранява лични данни?

За да можем да ви предоставим предлаганите от нас стоки, е необходимо да събираме лични данни за кореспонденция и организация на куриерски/пощенски пратки; Ние гарантираме, че информацията, която събираме и използваме, е необходима за тази цел и е не са предназначени да влизат в личното ви пространство. За целите на комуникация с рекламни и маркетингови намерения ПЛАСТИКА ПРО ООД ще поиска от вас допълнително съгласие.

Как използвате моите лични данни?

В тази декларация за поверителност ние декларираме, че личните данни, които събираме, ще бъдат използвани само за следните цели: договори, фактури, приемо-предавателни протоколи, както и всякакви други документи, необходимостта от които възниква във връзка с възникването, съществуването или прекратяването на правоотношения с ПЛАСТИКА ПРО ООД, включително осъществяване и реализиране на правата и задълженията по тях; извършване на търговска дейност; осъществяване на финансово-счетоводна и отчетна дейност; реализиране и защита на законните интереси на ПЛАСТИКА ПРО ООД; изпълнение на законови задължения и отчитане пред държавни и други компетентни органи, институции, организации, институции и др. органи; контакт и кореспонденция;

Ще препращате ли и споделяте ли моята лична информация с други организации или лица?

Ние няма да продаваме вашите данни на трети страни, нито ще ги прехвърляме с цел извличане на полза.

ПЛАСТИКА ПРО ООД може да прехвърли Вашите лични данни на нашите подизпълнители на услуги, които са сключили договор с нас. Всички трети страни, които могат да получат електронни сведения, са длъжни да пазят данните си по сигурен начин и да ги използват само за изпълнение на поети ангажименти пред нас. Когато вече не се нуждаят от вашите данни за изпълнение на тези задължения, те ще имат подробни инструкции за тяхното унищожаване в съответствие с процедурите, установени от ПЛАСТИКА ПРО ООД. Получатели на вашите данни могат да бъдат и публични органи, на които ние ги предоставяме при конкретни и ясни правни задължения.

Бисквитки

Бисквитките са малки текстови файлове, които съдържат малки количества информация и се съхраняват на вашия компютър или в паметта на вашия уеб браузър. След това вашият браузър изпраща тези бисквитки обратно към нашия уебсайт при всяко последващо осещение, като помага на сайта да ви разпознае и съхранява информация за вашите потребителски предпочитания (посещения, кликвания, история на активността). Използването на събраните бисквитки е много ограничено и е свързано с технически цели – подобряване и персонализиране на функционалността на нашия уебсайт и нашите продукти.

Как ще съхранявате и съхранявате моите лични данни, които събирате?

ПЛАСТИКА ПРО ООД ще обработва предоставената от Вас информация по начин, съвместим с изискванията на Общия регламент за защита на данните (GDPR) и Политиката за поверителност, приета в ПЛАСТИКА ПРО ООД. Ние ще се стремим да поддържаме информацията точна и актуална. Ние няма да съхраняваме информацията за вас за по-дълго, отколкото е разумно необходимо за изпълнение на конкретните цели, за които е събрана и за които сте били уведомени тук. Някои от периодите на съхранение на информация зависят от законовите задължения за съхраняване на документи и информация в определени минимални срокове. Ще предприемем всички предвидими технически и организационни мерки, за да гарантираме защитата на вашите данни от неоторизиран достъп.

Мога ли да разбера какви лични данни притежавате и обработвате?

ПЛАСТИКА ПРО ООД по Ваше искане се задължава да отговори каква информация съхраняваме за Вас и как се обработва. В случай, че разполагаме с вашите лични данни, можете да поискате следната информация:

Данни за контакт с организацията, която обработва или от името на която се обработват вашите данни.
Целите на обработката;
Правното основание за обработката;
Съответните категории лични данни, които се обработват;
Получатели или категории получатели, на които са или ще бъдат разкрити;
Получатели в трети държави или международни организации, ако има прехвърляне на лични данни към такива, както и гаранции, че сигурността на данните им ще бъде поне на ниво ЕС;
Ако обработването се основава на легитимни интереси на ПЛАСТИКА ПРО ООД или трета страна, информация за тези интереси.
Предвидения срок, за който ще се съхраняват личните данни;
Подробности за вашите права да поискате коригиране или изтриване на лични данни или да ограничите обработването на лични данни, както и да възразите срещу такова обработване;
Информация за вашето право да оттеглите съгласието си по всяко време;
Подробности за правото ви на обжалване пред надзорен орган;
Информация дали предоставянето на лични данни е задължително или договорно изискване или изискване, необходимо за сключване на договор, както и дали и дали сте задължени да предоставите лични данни и възможните последици от невъзможността да предоставите такива данни.
Източникът, от който се събират Вашите лични данни, в случаите, когато не се събират директно от Вас.
Всички подробности и информация относно наличието на автоматизирано вземане на решения, като профилиране и всякаква значима информация за съответната логика на тези операции, както и значението и очакваните последици от тази обработка.

Как да получа достъп до моите обработени данни?
Необходимо е да изпратите запитването на тези данни за контакт на ПЛАСТИКА ПРО ООД.

Местоположение:
Държава: България
Адрес: 8600 , Ямбол, ул. „Джон Попов №1 4
Телефон: +359 886 402 275
Ел. поща: uzunov@plasticapro.com

Интернет сайт: www.plasticapro.com